POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

LD Harmonie
Entrepreneur Individuel : Munier David
Siège social : 91 Rue Oberkampf, Paris, France
E-mail : contact@ldharmonie.com
Téléphone : 06 68 47 09 86

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes via notre site :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire à la prestation)
Informations liées à une demande de devis ou réservation
Données de navigation (via cookies et outils statistiques)

3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour :

Répondre aux demandes de contact
Établir des devis
Organiser et réaliser les prestations à domicile
Assurer le suivi client
Établir les factures
Fournir, le cas échéant, une attestation fiscale annuelle
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Mesurer l’audience du site

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

L’exécution d’un contrat (prestation de services)
Le consentement (formulaire de contact, cookies analytiques)
Le respect d’obligations légales (facturation, obligations fiscales)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

3 ans pour les prospects (à compter du dernier contact)
10 ans pour les documents comptables (obligation légale)
13 mois maximum pour les cookies

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à LD Harmonie.

Elles peuvent être hébergées par :

Wix.com (hébergement du site)
Outils de paiement ou services bancaires
Outils statistiques (si activés)

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Sécurité des données

LD Harmonie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits :
📧 E-mail : contact@ldharmonie.com

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

9. Cookies

Le site utilise des cookies conformément à la Politique en matière de cookies disponible sur le site.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site.